[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb1826″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbvc_box_rounded\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1663083573196{margin-top: 50px !important;}\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbimage-media\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbInterview du mois \u00ab M’hamed KASASNI s\u2019exprime sur l\u2019introduction du Design Thinking \u00bb dans les organisations !\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h3|text_align:left|color:%23dd3333″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1663165327514{border-bottom-width: 2px !important;padding-bottom: 10px !important;border-bottom-style: solid !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2037″ img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbimage-fl\u00a0\u00bb][vc_column_text]Il est vrai que le mois du Design Thinking s\u2019est achev\u00e9 avec le mois d\u2019aout, cependant nous vous avons pr\u00e9par\u00e9 un compl\u00e9ment de Design Thinking que nous esp\u00e9rons va \u00eatre aussi enrichissant pour vous que pour nous. Ce compl\u00e9ment vous est pr\u00e9sent\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe Agile Algeria sous la forme de l\u2019interview de Mr @M’hamed KASASNI, chef de projet dans le secteur bancaire et product owner que nous avons eu le plaisir d\u2019interviewer sur son exp\u00e9rience avec le Design Thinking dans sa vie professionnelle.<\/p>\n
Agile Algeria :\u00a0 Pourriez-vous nous parler de vous, de votre parcours ?<\/strong> Agile Algeria :\u00a0 Comment d\u00e9finiriez-vous le design thinking et ses champs d\u2019utilisation ?<\/strong> Agile Algeria :\u00a0 Y a-t-il des limites au DT ?<\/strong> Agile Algeria\u00a0 :\u00a0 Comment avez-vous d\u00e9couvert le Design thinking, et \u00eates devenu un utilisateur ?<\/strong> Agile Algeria\u00a0 :\u00a0 Nous savons que vous aimez coacher, accompagner et transmettre des savoirs. Est-ce que le DT est un concept utilis\u00e9 dans la pr\u00e9paration de vos s\u00e9ances d\u2019accompagnement ?<\/strong> Agile Algeria\u00a0 :\u00a0 Globalement, quels sont les avantages du design thinking pour la conception d\u2019un produit ?<\/strong> Agile Algeria\u00a0 :\u00a0 Le DT peut-il \u00eatre utilis\u00e9 qu\u2019avec d\u2019autres m\u00e9thodes de gestion de projet que les m\u00e9thodes agiles ?<\/strong> Agile Algeria\u00a0 :\u00a0 Comment favoriser l\u2019esprit d\u2019intelligence collective lorsqu\u2019on veut faire du design thinking ?<\/strong> Agile Algeria\u00a0 :\u00a0 Pourriez-vous nous faire un retour d\u2019exp\u00e9rience sur l\u2019une de vos meilleures exp\u00e9riences v\u00e9cues en utilisation du DT ?<\/strong> Agile Algeria\u00a0 :\u00a0 Quels sont les avantages pour les organisations et les leurs \u00e9quipes d\u2019appliquer le design thinking ?<\/strong> Agile Algeria\u00a0 :\u00a0 Des conseils pour les dirigeants et producteurs ?<\/strong> Agile Algeria\u00a0 :\u00a0 \u00a0M\u2019Hamed, le mot de la fin ?<\/strong> Agile Algeria\u00a0 :\u00a0 <\/strong>M\u2019Hamed, nous vous remercions pour avoir participer \u00e0 notre interview ; que de meilleure conclusion que ce que vous dites, nous n\u2019avons rien \u00e0 rajouter \u00e0 part de vous dire, chers lecteurs, de nous suivre sur LinkedIn pour toujours plus de contenu instructif.<\/p>\n Source : <\/strong> Agile algeria<\/p>\n Date de publication :<\/strong> 14 septembre 2022<\/p>\n Auteur : <\/strong>Travail collectif \u00e9quipe Agile Alg\u00e9ria en collaboration avec M. M’hamed KASASNI<\/span><\/p>\n<\/div>\n [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbVoir d’autres articles\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h3|text_align:left|color:%23dd3333″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1663165725651{border-bottom-width: 2px !important;padding-bottom: 10px !important;border-bottom-style: solid !important;}\u00a0\u00bb][vc_basic_grid post_type=\u00a0\u00bbpost\u00a0\u00bb max_items=\u00a0\u00bb10″ grid_id=\u00a0\u00bbvc_gid:1665388692385-0e0f8995c5c9dfbb661282c8cc989d84-2″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Il est vrai que le mois du Design Thinking s\u2019est achev\u00e9 avec le mois d\u2019aout…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2037,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[52],"tags":[],"yoast_head":"\n
\nM’hamed\u00a0 :<\/strong>\u00a0 Je m\u2019appelle M\u2019Hamed, je suis chef de projet dans le secteur bancaire. A travers mon parcours, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 initi\u00e9 aux m\u00e9thodologies Agiles et au design thinking (DT) en travaillant sur des projets d\u2019innovation.<\/p>\n
\nM’hamed : <\/strong>Il s\u2019agit d\u2019un ensemble de techniques et d\u2019outils qui nous permettent de trouver au moins une solution \u00e0 une probl\u00e9matique donn\u00e9e. Le design thinking s\u2019appuie sur la cocr\u00e9ation et permet de combiner les comp\u00e9tences analytiques de certains et les comp\u00e9tences intuitives d\u2019autres en incluant diff\u00e9rents profils au sein de l\u2019\u00e9quipe projet.<\/p>\n
\nM’hamed : <\/strong>Si je m\u2019appuie sur mon exp\u00e9rience je dirai qu\u2019il existe 3 freins majeurs au DT :
\nLe premier est le fait qu\u2019il soit une technique gourmande en ressources. Afin appliquer correctement la m\u00e9thodologie et d\u2019en d\u00e9gager de la valeur, il faut investir du temps (entre plusieurs semaines \u00e0 plusieurs mois) avec un nombre non n\u00e9gligeable de personnes.
\nLe deuxi\u00e8me est qu\u2019il ne peut \u00eatre appliqu\u00e9 sur tous types de projets. En effet, il y a des domaines pour lesquels le design thinking montre vite ses limites. Les contraintes l\u00e9gales et r\u00e9glementaires sont imperm\u00e9ables \u00e0 la m\u00e9thode. Le banquier que je suis le confirme : les limites de la cr\u00e9ativit\u00e9 sont assez vite atteintes dans ce domaine, notamment en Alg\u00e9rie o\u00f9 le secteur bancaire est fortement r\u00e8glement\u00e9.
\nLe troisi\u00e8me frein est le manque de critique qui est un fondement de cette approche. La critique constructive est indispensable afin d\u2019\u00e9clairer les participants sur les d\u00e9tails \u00e0 am\u00e9liorer pour des it\u00e9rations plus abouties.<\/p>\n
\nM’hamed : <\/strong>Lorsque j\u2019ai chang\u00e9 de poste, de la MOA vers le Product Management, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 amen\u00e9 \u00e0 travailler sur des projets d\u2019innovation et j\u2019ai \u00e9t\u00e9 initi\u00e9 au DT. Une fois la technique adopt\u00e9e, je l\u2019ai exploit\u00e9e \u00e0 chaque fois que j\u2019\u00e9tais impliqu\u00e9 dans des projets n\u00e9cessitant de la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n
\nM’hamed :\u00a0 <\/strong>Tout \u00e0 fait, lorsque j\u2019anime des ateliers et accompagne des \u00e9quipes dans la recherche de solutions \u00e0 leurs probl\u00e9matiques, je commence par cette technique. Celle derni\u00e8re me permet d\u2019introduire les m\u00e9thodologies agiles et le concept d\u2019it\u00e9ration d\u2019une fa\u00e7on simple et applicable facilement. Souvent aussi, les ateliers sont ludiques et permettent une adh\u00e9sion ais\u00e9e et simplifi\u00e9e des parties prenantes du projet.<\/p>\n
\nM’hamed :\u00a0 <\/strong>Le premier avantage c\u2019est d\u2019\u00eatre user-centric, o\u00f9 l\u2019on place vraiment le consommateur du produit au centre de la conception de ce produit ou service. C\u2019est un grand avantage qui nous \u00e9vite d\u2019\u00eatre en d\u00e9calage avec ses besoins et ses attentes. Le deuxi\u00e8me avantage est de pouvoir cr\u00e9er de la valeur ajout\u00e9e via de l\u2019innovation en r\u00e9unissant diff\u00e9rents profils dans l\u2019entreprise afin de produire un maximum d\u2019id\u00e9es et d\u2019inventer de nouvelles solutions.<\/p>\n
\nM’hamed : <\/strong>Comme d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9, le DT pr\u00e9sente des limites particuli\u00e8rement lorsqu\u2019il s\u2019agit de p\u00e9rim\u00e8tres ou sujets o\u00f9 le cadre r\u00e9glementaire ne permet pas de favoriser la cr\u00e9ativit\u00e9. Cela dit, j\u2019ai d\u00e9j\u00e0 eu recours au DT pour solutionner une phase de projet qui \u00e9tait lui g\u00e9r\u00e9 en mode waterfall (m\u00e9thode de gestion projet classique). Faire intervenir l\u2019\u00e9quipe projet en atelier DT avait permis de trouver des id\u00e9es innovantes pour palier au blocage.<\/p>\n
\nM’hamed :\u00a0 <\/strong>C\u2019est effectivement la base de cette m\u00e9thodologie. En tant que coach, nous devons surtout \u00eatre en posture de facilitateur, \u00eatre une ressource pour le collectif et se mettre \u00e0 son service. Cela veut aussi dire renoncer \u00e0 vouloir tout contr\u00f4ler. Il s\u2019agit de faire confiance \u00e0 l\u2019\u00e9quipe projet. Supprimer la censure et le jugement permet \u00e9galement de rappeler que le droit \u00e0 l\u2019erreur est normal pour faciliter et aider \u00e0 la prise d\u2019initiatives.<\/p>\n
\nM’hamed : <\/strong>Un des meilleurs ateliers auxquels j\u2019ai particip\u00e9 est un atelier dans le cadre d\u2019un m\u00e9c\u00e9nat solidaire o\u00f9 j\u2019ai \u00e9t\u00e9 membre d\u2019une \u00e9quipe de 8 personnes de diff\u00e9rents pays. La mission consistait en la mise d\u2019une nouvelle offre, de repas pour les parents d\u2019\u00e9l\u00e8ves, qui reste dans l\u2019esprit de la startup b\u00e9n\u00e9ficiaire. Il s\u2019agit d\u2019une offre \u00e9cologiquement et socialement engag\u00e9e.
\nC\u2019\u00e9tait top de se retrouver dans un secteur qu\u2019aucun de nous maitrisait, de prendre du temps pour se connaitre et connaitre nos p\u00e9rim\u00e8tres de forces. Il \u00e9tait \u00e9galement question de combiner nos id\u00e9es et les compl\u00e9ter pour enfin aboutir \u00e0 une offre de bout en bout \u00e0 pr\u00e9senter \u00e0 la startup de restauration.
\nC\u2019est un projet pour lequel j\u2019ai pris grand plaisir \u00e0 r\u00e9aliser. Finalement, on se rend compte que m\u00eame si nous n\u2019avions pas d\u2019exp\u00e9rience dans le p\u00e9rim\u00e8tre de la restauration, ensemble nous avons r\u00e9ussi \u00e0 coconstruire une offre \u00e0 tester en un temps record.<\/p>\n
\nM’hamed : <\/strong>L\u2019un des principaux avantages est de se rapprocher le plus du client afin de cr\u00e9er des produits et services adapt\u00e9s et \u00e0 valeur ajout\u00e9e. Aussi, il est possible d\u2019aboutir \u00e0 des solutions innovantes en un temps record tout en permettant de d\u00e9velopper une culture de r\u00e9solution des probl\u00e9matiques avec des \u00e9quipes pluridisciplinaires et transversales.<\/p>\n
\nM’hamed : <\/strong>La mise en place de cette organisation demande une gymnastique non n\u00e9gligeable essentiellement pour des entreprises de grandes tailles. Le DT repr\u00e9sente un tr\u00e8s bon outil pour les \u00e9volutions n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e8re du digital que nous vivons. Une transition qui prendra du temps \u00e0 se mettre en place mais avec de nombreuses vertus sur le long terme.<\/p>\n
\nM’hamed : <\/strong>Je voudrai dire \u00e0 toutes les amoureuses et \u00e0 tous et amoureux de la gestion de projet que le DT vous aidera grandement dans vos projets de digitalisation surtout si vous avez une partie innovation.
\nAlors sautez le pas en vous initiant au DT ! Agile Algeria propose justement un contenu tr\u00e8s int\u00e9ressant pour s\u2019impr\u00e9gner des bases du DT.<\/p>\n